Gym dengan aplikasi mobile untuk member memiliki satu keunggulan besar dibanding yang tidak punya: touchpoint digital langsung ke HP member setiap hari.
Apa yang Bisa Dilakukan Member via App?
| Fitur | Keterangan |
|---|---|
| Cek membership | Lihat status aktif, tanggal expired, dan sisa quota |
| QR check-in | Scan untuk masuk gym atau konfirmasi sesi PT |
| PT Session | Request conduct, booking jadwal, dan lihat riwayat sesi |
| Kelas | Lihat jadwal dan booking kelas |
| Body Composition | Tracking progress berat badan, lemak, otot |
| Invoice | Lihat dan download invoice pembayaran |
5 Manfaat Bisnis dari Member App
1. Retensi Member yang Lebih Tinggi
Member yang aktif menggunakan app lebih sadar tentang progress dan status membership mereka. Awareness ini meningkatkan kemungkinan perpanjangan.
2. Mengurangi Beban FO
Member bisa cek status sendiri, download invoice sendiri, dan booking sendiri — mengurangi pertanyaan berulang ke front desk.
3. Mencegah Fraud PT Session
Setiap sesi membutuhkan konfirmasi dari member via QR. FO atau PT tidak bisa input sesi tanpa sepengetahuan member.
4. Data Member yang Lebih Akurat
Member yang aktif menggunakan app akan verifikasi data mereka sendiri — mengurangi kesalahan data yang sering terjadi dengan input manual.
5. Branding yang Diingat Member (White Label)
Dengan paket Elite, gym kamu punya app dengan nama dan logo sendiri di App Store dan Play Store — bukan app OnlyGym. Setiap kali member buka app, mereka melihat brand gym kamu.
App OnlyGym vs White Label
Semua member gym yang menggunakan OnlyGym bisa download app OnlyGym secara gratis. Tapi ada satu perbedaan penting:
- App OnlyGym standard — member melihat data dari semua gym OnlyGym tempat mereka pernah daftar
- White Label (Elite) — member hanya melihat data dari gym kamu, dengan nama dan logo gym kamu
FAQ
Apakah member wajib pakai app?
Tidak wajib. Member bisa tetap check-in melalui FO. Tapi gym yang mendorong penggunaan app melaporkan operasional yang lebih efisien.
Apakah ada biaya tambahan untuk member pakai app?
Tidak — app member sudah termasuk dalam paket Profesional, Advanced, dan Elite. Paket Budget tidak termasuk mobile app.
Apakah data member di app aman?
Ya — data dienkripsi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga.